O Instituto de Saúde Geranium veio suprir uma necessidade ao ser a primeira clínica com atendimento multidisciplinar de saúde integral de Medianeira e região. Um local que reúne várias especialidades médicas no mesmo endereço, proporcionando principalmente economia de tempo, cada vez mais valioso no corrido dia a dia.
Outra grande vantagem é combinar especialidades de atendimento para todas as idades e toda a família, o que pode significar ainda mais comodidade e facilidade.
Imagine mãe e filhos poderem realizar todas suas consultas necessárias em uma só manhã ou tarde. Uma enorme vantagem em especial para quem mora nas cidades aos arredores de Medianeira como São Miguel do Iguaçu, Matelândia, Missal, Serranópolis, Céu Azul, Santa Helena, Itaipulândia entre outras.
Por isso desde a concepção dessa proposta inovadora, o foco foi criar um projeto único e exclusivo para uma clínica multidisciplinar, além de buscar profissionais e especialidades que se complementam.
A diferença é que o espaço foi projetado especificamente para a proposta de atendimento multidisciplinar.
Para o empreendimento ser de fato inovador, tinha que oferecer funcionalidade e adaptabilidade para as atuais especialidades oferecidas, e ainda flexibilidade para as futuras áreas que virão a somar.
Com o equilíbrio harmonioso entre espaço e as atividades, hoje o cliente pode usufruir de combinações exclusivas de tratamentos personalizados para cada caso, entre especialidades clássicas e outras mais inovadoras:
• Fisioterapia e Pilates, para reabilitação motora após traumas.
• Psicologia com terapias alternativas, como Tethahealing, Microfisoterapia e Constelação Familiar, dentro dos princípios de saúde integrativa.
• Nutrição e Endocrinologia, visando melhorias na alimentação, bem estar e autoestima do cliente.
• Ginecologia com Pediatria e mais adiante com Otorrinolaringologia, já que crianças estão na idade mais suscetível a desenvolver infecções no ouvido e na garganta, além de tosse e rinite.
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Diferenciais que trazem comodidade para todos desde a hora de marcar a consulta.
A proposta de saúde integrada do Geranium incluiu investimentos em gestão e tecnologia para organizar e facilitar o fluxo de clientes dentro do Instituto e a integralização das informações.
A começar pela central única para marcação de consultas com atendimento humanizado. Em apenas uma ligação, o cliente pode agendar todas as consultas ou sessões necessárias.
Através de um software de atendimento integrado, cada cliente tem suas informações centralizadas. O prontuário e histórico estão disponíveis igualmente a todo profissional que atender aquele cliente, evitando ter que repetir questões básicas a cada especialista consultado – a não ser, logicamente, questões referentes a aquela área médica específica.
Isso facilita todas as etapas do cliente dentro da clínica, facilitando a organização do fluxo de atendimento – fluxo para o qual todos os colaboradores foram capacitados e qualificados.
Ou seja, a proposta conceitual e funcional do Geranium traz inúmeras vantagens para o cliente, para os profissionais médicos e para os colaboradores. Uma sinergia única onde todos ganham.
